Informativa Sulla Privacy

I. Premessa e Obiettivi

1.1 Contesto e Finalità

La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali illustra in modo completo le modalità con cui Mylab S.R.L. (di seguito anche “Azienda” o “Titolare”) raccoglie, utilizza, conserva e, quando necessario, comunica le informazioni e i dati di navigazione degli utenti (di seguito “Utente” o “Tu”) che interagiscono con il nostro negozio online di elettronica disponibile all’indirizzo macchina.shop. L’obiettivo è garantire la massima trasparenza e conformità alla normativa vigente.

Oltre a definire le finalità del trattamento, la presente Informativa descrive i diritti spettanti all’Utente e le garanzie predisposte affinché ogni operazione di trattamento avvenga in modo lecito, corretto e trasparente.

1.2 Obiettivi del Trattamento

I Dati Personali sono trattati, fra l’altro, per le seguenti finalità:

Erogazione e manutenzione del Servizio: monitoriamo l’utilizzo del sito per garantirne il funzionamento continuo e privo di anomalie.
Gestione dell’account: consentiamo l’accesso alle aree riservate, ricordiamo le preferenze e personalizziamo l’esperienza d’acquisto.
Esecuzione di un contratto: adempiamo agli obblighi derivanti da contratti di vendita di prodotti elettronici e di eventuali servizi connessi.
Comunicazioni con l’Utente: inviamo aggiornamenti, notifiche, e‑mail, SMS o telefonate relativi al Servizio o a misure di sicurezza.
News, offerte speciali e informazioni: informiamo l’Utente su nuovi articoli, servizi o eventi, salvo revoca del consenso.
Gestione delle richieste di assistenza: rispondiamo a quesiti, commenti, reclami e forniamo supporto tecnico e amministrativo.
Pubblicità mirata e remarketing: mostriamo inserzioni pertinenti e ne valutiamo l’efficacia per ottimizzare le campagne.
Trasferimenti di attività: in caso di fusioni, acquisizioni o ristrutturazioni societarie, i Dati Personali potranno essere comunicati ai soggetti coinvolti, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa.
Altre finalità: analisi dei dati, individuazione di trend d’uso e miglioramento del Servizio, del catalogo elettronico e delle attività di marketing, sempre secondo i principi di liceità e trasparenza.

Tali finalità sono definite nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della finalità e conservazione limitata, garantendo la massima tutela della privacy dell’Utente.

II. Termini e Definizioni

2.1 Criteri di Interpretazione

I termini con iniziale maiuscola utilizzati nel presente documento hanno il significato di seguito indicato e si intendono validi sia al singolare che al plurale, salvo diversa specificazione.

2.2 Definizioni Operative

Ai fini dell’interpretazione della presente Informativa, si intende:

Questo Sito Web (o questa Applicazione): la piattaforma online che consente agli Utenti di acquistare i prodotti di elettronica offerti, identificata dal dominio macchina.shop.
Proprietario (o Noi):
Mylab S.R.L., titolare del marchio Macchina
Sede legale: Via Madonna delle Grazie, 13, 82010 Bucciano BN, Italia
Partita IVA: 01822280622
Responsabile Legale: Federica Foggetti
Telefono: +393511898986
E‑mail: supporto@macchina.shop
Articolo (o Servizio): i prodotti elettronici venduti attraverso questo Sito Web e descritti nelle sue pagine informative.
Utente (o Tu): la persona fisica o giuridica che naviga e utilizza il Sito Web, beneficiando degli Articoli e/o Servizi offerti.
Affiliato: qualsiasi entità che controlla, è controllata da, o è soggetta a comune controllo con un’altra, dove “controllo” indica la titolarità di almeno il 50 % delle quote;
Conto Utente: l’account creato per accedere a funzionalità specifiche del Servizio;
Servizio: l’insieme delle funzioni e prestazioni rese disponibili tramite il Sito Web;
Nazione: Italia;
Fornitore di Servizi: terzi che trattano i Dati per conto dell’Azienda in qualità di Responsabili del trattamento;
Servizio di Social Media di Terze Parti: piattaforme esterne che consentono l’accesso o la registrazione al Servizio;
Dati Personali: qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile, inclusi dati di contatto, identificativi e di localizzazione;
Informazioni di Identificazione Personale: dati che consentono di identificare, contattare o localizzare direttamente l’Utente;
Cookies: piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’Utente per tracciare l’attività di navigazione (si veda anche la sezione “3.3 Tecnologie di Tracciamento e Cookie”);
Titolare del Trattamento: Mylab S.R.L., che stabilisce finalità e modalità del trattamento;
Dispositivo: qualsiasi strumento (computer, smartphone, tablet) utilizzato per accedere al Servizio;
Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del Servizio, quali indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora, durata della sessione, identificatori univoci e altri dati diagnostici.

III. Raccolta e Trattamento dei Dati

3.1 Dati Personali Raccolti

Mylab S.R.L. può raccogliere, a titolo esemplificativo, i seguenti Dati Personali:

Nome e cognome;
Indirizzo e‑mail;
Numero di telefono;
Indirizzo completo (via, città, stato, provincia, CAP).

Qualora il pagamento avvenga tramite bonifico bancario, potranno essere richieste ulteriori informazioni (ad esempio data di nascita, documento di identità o estratto conto) per agevolare la transazione e verificare l’identità dell’Utente, conformemente alle migliori pratiche di sicurezza bancaria.

3.2 Dati di Utilizzo e Tecnologie di Rilevazione

Durante l’interazione con il Servizio vengono automaticamente registrati diversi Dati di Utilizzo, tra cui:

Indirizzo IP e identificatori univoci;
Tipo e versione del browser;
Pagine visitate e durata della sessione;
Data e ora degli accessi;
Altri dati diagnostici utili per analisi e sicurezza.

In caso di accesso tramite dispositivi mobili, possono essere raccolte ulteriori informazioni tecniche (quali modello, ID del dispositivo, sistema operativo) per ottimizzare l’esperienza utente e garantire la compatibilità del Servizio.

3.3 Tecnologie di Tracciamento e Cookie

Per migliorare l’esperienza dell’Utente e analizzare il traffico, il Servizio utilizza cookie e tecnologie simili (come beacon, tag e script). In particolare sono impiegate le seguenti categorie di cookie:

Cookie necessari/essenziali: consentono la fruizione dei servizi e prevengono l’utilizzo fraudolento degli account, costituendo la base operativa del Servizio;
Cookie per la memorizzazione del consenso: registrano la preferenza dell’Utente in merito all’uso dei cookie, permettendo al sistema di rispettare le scelte espresse;
Cookie di funzionalità: conservano preferenze (ad esempio credenziali di accesso o lingua) per personalizzare la navigazione;
Cookie di analisi e prestazione: monitorano traffico e interazioni, supportando l’analisi delle performance e il test di nuove funzionalità;
Cookie di targeting e pubblicità: tracciano le abitudini di navigazione per proporre annunci pertinenti, anche tramite soggetti terzi.

I cookie possono essere di sessione (cancellati alla chiusura del browser) o persistenti. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

IV. Condivisione, Trasferimento e Conservazione dei Dati

4.1 Modalità di Condivisione

I Dati Personali possono essere comunicati a terzi nei limiti delle esigenze operative e in conformità con la normativa applicabile. In particolare, i dati possono essere condivisi:

Con Fornitori di Servizi: per la gestione dei pagamenti, l’analisi del traffico, la pubblicità e altre funzioni, in qualità di Responsabili del trattamento;
Nell’ambito di Operazioni Straordinarie: in caso di fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessioni, previo adeguato preavviso e informativa all’Utente;
Con Affiliati e Partner: per garantire coerenza nelle prassi aziendali e offrire promozioni mirate;
In contesti pubblici: i dati resi pubblici in specifiche sezioni del Servizio possono essere consultati da altri utenti, anche tramite piattaforme social di terze parti;
Con il Consenso Esplicito: per finalità ulteriori, previo consenso informato dell’Utente.

4.2 Conservazione e Trasferimenti Internazionali

I Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi di legge. In particolare:

Obblighi contrattuali: i dati vengono conservati fino al completo adempimento degli stessi;
Interessi legittimi: i dati sono mantenuti fintanto che tali interessi permangono, nel rispetto del principio di proporzionalità;
Consenso: se il trattamento è basato sul consenso, i dati sono trattati fino alla revoca.

I Dati di Utilizzo sono generalmente conservati per periodi più brevi e, al termine, eliminati in modo sicuro. Qualora i dati debbano essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Mylab S.R.L. adotta misure adeguate per garantire la protezione e la conformità al presente documento.

4.3 Divulgazione per Obblighi Legali

In circostanze particolari, i Dati Personali potranno essere divulgati per:

Operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessioni) previa tempestiva comunicazione all’Utente;
Rispondere a richieste di autorità competenti o in esecuzione di obblighi di legge;
Tutelare i diritti dell’Azienda, prevenire illeciti e garantire la sicurezza degli Utenti.

Pur adottando tutte le misure di sicurezza adeguate, non è possibile assicurare una protezione assoluta contro accessi non autorizzati.

V. Relazioni con Terzi e Sistemi di Pagamento

5.1 Trattamenti Effettuati da Terzi

Oltre alla raccolta diretta da parte del Titolare, taluni soggetti esterni (ad esempio circuiti di carte di credito o istituti bancari) possono trattare dati necessari all’erogazione di servizi quali credito, assicurazioni o gestione dei pagamenti. Tali soggetti sono vincolati all’adozione di procedure conformi alla presente Informativa, così da garantire un livello di protezione pari a quello assicurato da Mylab S.R.L..

5.2 Utilizzo dei Dati per Identificazione e Remarketing

Le informazioni di identificazione vengono usate per personalizzare l’esperienza dell’Utente, evadere ordini, inviare comunicazioni e fornire assistenza, oltre che per adempiere ad obblighi di legge e finalità commerciali legittime. Mylab S.R.L. impiega inoltre servizi di remarketing per mostrare annunci pertinenti anche dopo la visita al Sito.

L’Utente può disattivare la pubblicità personalizzata su dispositivi mobili abilitando le opzioni “Limita il tracciamento degli annunci” (iOS) o “Rinuncia alla personalizzazione degli annunci” (Android). In taluni casi, potremmo condividere informazioni – quali indirizzi e‑mail sottoposti a hashing – con fornitori terzi per visualizzare annunci su più dispositivi. Per ulteriori dettagli, si rimanda alle privacy policy di ciascun fornitore.

Ad esempio, il servizio Google Ads Remarketing collega l’attività su questa Applicazione alla rete pubblicitaria Google Ads mediante il cookie DoubleClick. L’Utente può disattivare la personalizzazione degli annunci di Google nelle Impostazioni annunci di Google.

5.3 Metodi di Pagamento e Sicurezza

Per i servizi a pagamento, il Titolare utilizza processori terzi (ad es. PayPal) conformi agli standard di sicurezza PCI‑DSS. I dati relativi alle carte non vengono memorizzati da Mylab S.R.L., ma trasmessi in modo cifrato direttamente al processore. In caso di pagamento tramite bonifico, possono essere richiesti ulteriori elementi (es. documento d’identità) per agevolare la transazione e verificare l’identità, nel rispetto delle normative vigenti.

Tutte le informazioni sono trattate in ambienti protetti, accessibili esclusivamente a personale debitamente autorizzato.

VI. Tutela dei Dati e Garanzie secondo il GDPR

6.1 Fondamenti Giuridici del Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali da parte di Mylab S.R.L. si basa su una pluralità di basi giuridiche: consenso espresso, esecuzione di obblighi contrattuali, adempimenti di legge, tutela di interessi vitali, esecuzione di compiti di interesse pubblico e legittimo interesse del Titolare, sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.

6.2 Diritti dell’Utente e Come Esercitarli

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), l’Utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento (anche per finalità di marketing), portabilità dei dati e revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’Utente può contattare Mylab S.R.L.; potrà essere richiesta una verifica dell’identità per tutelare la riservatezza.

6.3 Misure di Sicurezza e Trasparenza

Mylab S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i Dati Personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, divulgazioni illecite o alterazioni indebite. Tra queste misure rientrano tecniche di crittografia, controlli di accesso selettivi e protocolli di sicurezza aggiornati di continuo. Pur impegnandosi costantemente nel miglioramento dei propri sistemi, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire sicurezza assoluta.

VII. Informazioni di Contatto

7.1 Dettagli di Contatto

Per richieste, chiarimenti o per esercitare i diritti previsti dalla presente Informativa, l’Utente può contattare il Titolare via telefono, e‑mail o attraverso il modulo di contatto.

7.2 Informazioni Societarie

Macchina è di proprietà di:

Mylab S.R.L.
Via Madonna delle Grazie, 13
82010 Bucciano BN, Italia

Responsabile Legale: Federica Foggetti
Partita IVA: 01822280622

Telefono: +393511898986
E‑Mail: supporto@macchina.shop
Modulo di Contatto: Contattaci
Orario di Apertura: Dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 10:00 alle 16:00

VIII. Aggiornamenti e Revisioni

8.1 Richieste di Aggiornamento o Rettifica

L’Utente può richiedere l’aggiornamento o la rettifica dei propri Dati Personali inviando una e‑mail a supporto@macchina.shop.

8.2 Eliminazione o Disattivazione

È possibile chiedere la cancellazione o la disattivazione dei Dati Personali. Eventuali copie presenti nei backup saranno rese inaccessibili e non verranno ulteriormente utilizzate.

8.3 Modifiche Previste

Ogni futura modifica alla presente Informativa sarà pubblicata sul Sito Web. Se le variazioni comporteranno la divulgazione di Dati precedentemente non condivisi, l’Utente sarà avvisato e potrà opporsi.

IX. Sintesi delle Informazioni Principali

9.1 Panoramica per l’Utente

In breve, la presente Informativa descrive:

Come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i Dati Personali e di navigazione;
Le finalità del trattamento, fra cui erogazione del Servizio, gestione dell’account, comunicazioni e pubblicità mirata;
I casi in cui i dati possono essere condivisi o trasferiti, anche a terzi o nell’ambito di operazioni societarie;
I diritti dell’Utente secondo il GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso);
Le misure di sicurezza implementate e la gestione dei cookie (necessari, preferenze, analisi, targeting);
I riferimenti di contatto per assistenza o per esercitare i diritti.

Ultimo Aggiornamento: 21 Aprile 2025