I. Premesse e Fondamenti Giuridici

Questo Sito Web (o questa Applicazione)La piattaforma online che consente agli Utenti di acquistare Articoli e Servizi, identificata dal dominio macchina.shop.Proprietario (o Noi)Mylab S.R.L., titolare del marchio Macchina
Sede legale: Via Madonna delle Grazie, 13, 82010 Bucciano BN, Italia
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Responsabile Legale: Federica Foggetti
Articolo (o Servizio): I prodotti elettronici commercializzati su questo Sito Web e descritti nelle relative pagine informative.
Utente (o Tu): La persona fisica o giuridica che naviga e utilizza il Sito Web beneficiando degli Articoli e/o Servizi offerti.

II. Gestione degli Ordini e Tempi di Consegna

2.1 Termine d’Inoltro

Gli ordini inviati entro le 15:00 CET vengono processati nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti oltre tale orario saranno elaborati il primo giorno lavorativo seguente.

2.2 Elaborazione e Consegna

L’elaborazione richiede solitamente 3‑4 giorni lavorativi, seguiti da una consegna di circa 3 giorni lavorativi. Il tempo totale stimato per ricevere l’Articolo è quindi di 6‑7 giorni lavorativi.

III. Orari di Operatività

Le nostre attività logistiche si svolgono dal Lunedì al Venerdì tra le 10:00 – 16:00, esclusi i giorni festivi nazionali.

IV. Servizi Supplementari

4.1 Ritiro Gratuito RAEE

Offriamo un servizio gratuito di ritiro e smaltimento dei dispositivi elettronici dismessi, in conformità alla normativa RAEE. Per usufruirne è sufficiente segnalarlo al momento dell’ordine.

V. Spese di Spedizione e Tracking

5.1 Spedizione Standard

La spedizione standard su territorio italiano è sempre gratuita; non sono previsti costi aggiuntivi.

5.2 Tracciabilità dell’Ordine

Quando la spedizione viene affidata al corriere riceverai un’e‑mail con il codice di tracciamento, attivo entro 24 ore, per monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale.

VI. Ricezione e Verifica

Al momento della consegna ti invitiamo a controllare attentamente l’integrità dell’imballo. In caso di danni visibili o difformità:

• Annota la riserva di controllo sul documento del corriere;
• Contattaci tempestivamente per organizzare sostituzione o riparazione.

VII. Spedizioni Internazionali e Oneri Doganali

Al momento effettuiamo spedizioni solo in Italia. Per eventuali richieste di consegne all’estero, contattaci preventivamente. Qualora una spedizione internazionale venga concordata, dazi, imposte e tariffe saranno a carico del Cliente.

VIII. Riepilogo

• Ordini: Invia entro le 15:00 per l’elaborazione in giornata.
• Tempi: 3‑4 giorni di elaborazione + 3 giorni di consegna (tot. 6‑7 giorni).
• Operatività: Lun‑Ven 10:00‑16:00, esclusi festivi.
• Spedizione: Gratuita in Italia.
• Tracking: Codice inviato via e‑mail entro 24 ore.
• Controllo: Verifica imballo e segnala danni immediatamente.
• Internazionale: Solo su richiesta; oneri a carico del Cliente.
• RAEE: Ritiro gratuito dispositivi usati su richiesta.

IX. Contatti e Informazioni Legali

Responsabile Legale: Federica Foggetti
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Telefono: +393511898986
E‑Mail: supporto@macchina.shop

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